Notre programme de fidélité 🐾

Chez Caats, on aime autant te chouchouter que ton chat.

C’est pour ça qu’on a lancé notre programme de fidélité : simple, généreux et… aussi attachant que ton chat 😉

---

Comment ça marche ?

💰 1 € dépensé = 1 point

À chaque commande, tu cumules automatiquement des points de fidélité.

🎁 100 points bonus toutes les 3 commandes

Un petit cadeau pour récompenser ta fidélité régulière.

🏋️‍♂️ Des missions spéciales

Tu peux en gagner encore plus en réalisant des petites missions (voir la liste dans ton espace client).

---

À quoi servent mes points ?

Tes points de fidélité se transforment en réductions sur notre boutique en ligne :

• 10 points = 1 € de réduction

• Utilisables sur tous les produits marqués d’un 💚 (croquettes, pâtées, friandises et accessoires sélectionnés)

• Les réductions s’appliquent automatiquement dans ton panier

👉 De quoi gâter ton chat sans faire miauler ton porte-monnaie !

---

Suivre mes points

Tu peux consulter ton solde de points, leur validité et toutes les missions disponibles directement dans ton espace client.

---

Conditions du programme de fidélité

Le programme de fidélité Caats est proposé à tous les clients disposant d’un compte actif. En y participant, tu acceptes les conditions suivantes :

1. Attribution des points

• 1 point par 1 € dépensé (hors frais de livraison et promotions spécifiques).

• 100 points bonus toutes les 3 commandes passées.

• Points additionnels disponibles via missions spéciales (voir espace client).

2. Utilisation des points

• Les points donnent droit à une réduction sur les produits éligibles (signalés par 💚).

• 10 points = 1 € de réduction.

• Les réductions sont appliquées automatiquement au panier.

3. Validité des points

• Chaque point est valable 12 mois à compter de sa date d’attribution.

• Passé ce délai, ils expirent automatiquement et ne peuvent plus être utilisés.

4. Conditions particulières

• Les points ne sont ni cessibles, ni échangeables contre de l’argent.

• Caats se réserve le droit de modifier ou interrompre le programme à tout moment, avec information préalable par email ou via l’espace client.

• Toute utilisation abusive ou frauduleuse peut entraîner l’annulation des points acquis.